Los clientes han mostrado un comportamiento de aceptación de los cambios que vivió la Edpyme durante el año 2009. Por tal motivo, a diciembre 2009 se contaba con más del 50% de clientes exclusivos.
El saldo de cartera de créditos a diciembre 2009 fue de S/. 45.9 millones con una mora de 1.45% y con 17,657 clientes, lo que nos ubica en el quinto lugar en el ranking de colocaciones entre las Edpymes. |
CARTERA POR TRAMOS DE CALIFICACIÓN
(
MONTOS) |
| MES |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
CARTERA TOTAL |
| Diciembre |
43,716,560 |
1,469,812 |
338,553 |
242,245 |
169,037 |
45,936,207 |
|
En cuanto a la demanda de créditos, ha sido un año en que, a pesar de la crisis internacional, se evidenciaron ligeros niveles de crecimiento, en comparación a los años anteriores. Cabe resaltar que Solidaridad tuvo como política principal hacia sus clientes, evitar el sobreendeudamiento, contribuyendo con esto a su estabilidad económico - familiar.
Según el estudio de marketing que se realizó para la elaboración de la identidad de marca, los clientes refirieron estar agradecidos al Programa de Microfinanzas de Cáritas del Perú por haber sido la primera institución que confió en ellos, lo cual les permitió hacer crecer sus negocios, y con ello mejorar su calidad de vida. |
